Vanlige spørsmål
Her har vi samlet en liste over vanlige spørsmål og svar som kan være relevante for en nettbutikk som Lagerhandel.no. Hvis du ikke finner svar på spørsmålet ditt her, er du hjertelig velkommen til å kontakte vår kundeservice.
Ja, det er helt trygt å handle hos oss. Vi benytter SSL-teknologi (Secure Socket Layer) for å sikre at all informasjon som utveksles mellom deg og oss er kryptert og beskyttet. Vi lagrer aldri sensitiv informasjon som kredittkortdetaljer på våre servere, og vi overholder alle gjeldende personvernlover og -bestemmelser.
Leveringstiden avhenger av hvilket produkt du har bestilt og hvor i landet du befinner deg. Normalt vil leveransen ta mellom 2-5 virkedager, men noen produkter kan ha lengre leveringstider. Informasjon om leveringstid for hvert produkt finner du på produktsiden.
For å returnere en vare, vennligst send en e-post til retur@swshop.no med ditt ordrenummer og en kort beskrivelse av grunnen til returen. Vi vil deretter gi deg instruksjoner og informasjon om hvordan du kan returnere varen(e).
Etter at vi har mottatt og behandlet returen din, vil vi refundere beløpet for varen(e) til den opprinnelige betalingsmåten. Dette skjer vanligvis innen 14 dager etter at vi har mottatt returen.
For å endre leveringsadressen på en bestilling, vennligst kontakt vår kundeservice umiddelbart på kontakt@swshop.no. Vær oppmerksom på at vi ikke kan garantere at vi kan endre leveringsadressen hvis bestillingen allerede er sendt.